Offert - Kundportalen

När du låst en version av en offert så kan du i offertskaparen välja att skicka till kund. 

När du valt det så får du två val, antingen att skicka direkt från Blikk eller att skicka vi egen email.

Oavsett om du väljer att skicka via Blikk eller via egen mail så får kunden en länk som leder till en kundportal. Här kan kunden ladda ner offerten, godkänna eller neka offerten. 
Om signering med BankId valts när offerten skickades så står det Signera istället för godkänn och kunden kommer vidare till e-signeringen. 

I listan för offerter inne i Blikk kan du se vilken status offerten har, innan kunden öppnat den så står den som skickad, har kunden öppnat offerten får den status öppnad, godkänner kunden offerten så får den status accepterad, nekar kunden offerten får den status nekad och om e-signering begärts så får den status signerad när kunden genomfört signeringen. 

På mail som skickats via Blikk får både kund och ansvarig säljare mail när det inkommit meddelanden i kundportalen samt när kunden godkänt/nekat offerten. 

När mailet skickats via egen email så får endast ansvarig säljare mail när det kommer meddelanden i kundportalen eller när offerten godkänts/signerats/nekats. 
Detta eftersom att Blikk inte vet vilken mailadress som länken skickats till. 

Observera att det är en kundportal per offertversion, så om du gör en ny version av offerten så följer inte konversationshistoriken med i portalen.